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Consulta Técnica: instalar office 2007 en Terminal Server

Alejandro Barrós me formula esta interesante pregunta:

Hola buenas mira estoy metido en un tema con terminal server , citrix y no se como resolverlo a ver si pudieras tu aclararmelo .

El caso es que se ha montado un server con AD ,instalado terminal server e instalado citrix ( ya se que esta mal echo pero eso fue una decision impuesta ajeno a mi ) para que los clientes remotos puedan acceder a una aplicacion de gestion . Bueno una vez echo eso me dicen que necesitan un office en el servidor y que los clientes remotos puedan usarlo tambien para hacer alguna cosilla que tiene que ver con el programa de gestion.Yo les digo que no puedo instalar nada pirateado y se compran 6 licencias de office 2007 profesional de las cuales una de ellas sera para instalar en el servidor y qeu los clientes remotos puedan usar ese mismo por citrix. Las otras 5 licencias son para equipos de la office ( parte lan ) .

Pues bien me encuentro que cuando instalo office 2007 profesional ( version oem ) en el servidor y lo activo me sale este error que encuentro en microsoft y que en teoria me dice que no se puede usar la licencia que uso para el ts.

Este es el error en cuestion que sale tanto en el propio servidor como en los clientes remotos cuando intentas usarlo :
http://support.microsoft.com/kb/924622

Ya metido en el marron de que igual esta mal vendida esa licencia de office 2007 tengo que encontrar alternativa porque no querran pagar mas de lo que llevan gastado . Y en otra pagina de microsoft con fecha posterior a la del articulo que te puse antes decian lo contrario que si habia ciertas versiones de office 2007 profesional en concreto la mia que si se podian usar pero que ya no encuentro esa pagina ahora y no se cual de ellas sera cierta .

Lo cierto es que lo intente instalar varias veces una de ellas con la herramienta de personalizacion de office porque vi en un articulo que decian que el problema era alguno de los estados cuando instalas pero no ponia como ponerlos , total que cuando hice esa instalacion tambien me pasa lo mismo.

Total que mi pregunta es si has instalado alguna vez office 2007 profesional o office 2003 en su caso ( porque hay una licencia de office 2003 profesional que podria usar si no hay solucion con el 2007 profesional ) en un equipo con terminal server y de como hacerlo para que no salga el error que he comentado más arriba.

Bueno este es mi problema que tengo que resolver mañana y no tengo ni idea de como hacerlo , y el cliente se mosqueara :-(

Gracias de todas formas por atender a mi consulta.

Bueno Alejandro voy a intentar responderte, aunque no sé si te voy a solucionar nada.

Realmente el tema de la instalación de office en terminal server ha cambiado radicalmente. El paquete ofimático se fue moldeando en sus diferentes versiones hasta llegar a la versión 2003 en la que se producía una instalación casi transparente para el sistema y podías tener corriendo en un periquete todos los componentes en un servidor de Windows Server 2003 que tuviese instalado el rol de Terminal Server.

Sin embargo en Office 2007 el tema ha cambiado. Sólo se soporta por Microsoft la instalación de la versiones OPEN de Office 2007. En algunos clientes que hemos tenido este problema (algunas pymes) hemos optado por hacer el downgrade de la versión y pedir el Office 2003. Claro que eso no es una solución definitiva al problema.

Si tu cliente realmente lo necesita debes hablar con ellos y decirles que sólo se soporta la versión 2007 Open, ya sea Professional o Enterprise con su correspondiente licencia. No sirven ni las versiones del Action Pack ni las adquiridas en Retail. Sé que es un poco heavy pero cuánto más mires más verás que es así.

Lamento no poderte dar una solución mágica, peor es lo que hay.

Saludos

Josep

4 comentarios:

J. L. Medina dijo...

Ando despistado.... ¿No había que pagar una licencia de Office por usuario?, Es decir, que si tengo 10 usuarios usando el Citrix ¿he de pagar 10 licencias de Office?

Josep Ros dijo...

Eso sigue igual. Hay que tener una licencia Open, ya sea del producto Professional o del Enterprise.

Ahora rectifico el artículo porque me acaba de decir el mayorista que se puede instalar el Professional.

Un abrazo

alejandro barros dijo...

Muchisimas gracias Josep ya lo confirme con microsoft y efectivamente es como dices tu . Ya lo tengo funcionando con un office 2003 profesional y los clientes remotos acceden sin tener que pagar otra licencia.

Lo dicho mil gracias por resolver mi duda y por lo rapido que lo has hecho ;-)

Josep Ros dijo...

Genial Alejandro, estoy contento de poderte haber ayudado.

Aquí estamos para lo que te podamos ayudar en otras ocasiones.

Suerte con el Terminal

Josep

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