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VMware Server - Soporte técnico

Una de las preguntas que siempre se me formulan sobre VMware Server es cuánto vale el soporte técnico. Como sabéis VMware Server (sustituto de la versión de coste GSX Server) es un producto gratuito tanto para Windows como para Linux. Puede descargar, registrarse a nombre del cliente (hasta 100 números de serie) y disponer de VM en producción con las limitaciones de 2 vCPU y 3.600MB de RAM.

Si de manera puntual o como normal de negocio queremos darle soporte técnico garantizado a la instalación, se puede contratar dos tipos de soporte: Gold y Platinum.
Además podemos contratar ambas opciones por 1, 2 o 3 años. El coste, como véis en la imagen, fluctúa entre 50.000 y 200.000 pelas.


Para VMware una licencia Platinum consiste en garantía 7x24, de soporte para misión crítica, en cambio una licencia Gold es un soporte no crítico que con 5x12 tiene suficiente.

Podéis consultar precios y contratarlos en la siguiente URL:
http://www.vmware.com/vmwarestore/newstore/vmserver_sns.jsp
Los diferentes tipos de soporte están descritos en esta otra URL:

2 comentarios:

David dijo...

Esta muy bien esto del soporte, pero se dan mas poco arte, cuando llamas, para que te faciliten las cosas.
Felicidades por el blog.
Saludos

Josep Ros dijo...

Tienes razón David, es un soporte rollo Cerveza Voll-Damm, sin prisas...

Excelente tu blog. Ánimos y a seguir con él.

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